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Política de privacidad

Última actualización: 2026. Este sitio pertenece a RAMDERS · Arquitectura & Construcción, con domicilio en Machalí, Región de O’Higgins, Chile.

Responsable de los datos: RAMDERS · Arquitectura & Construcción, Machalí, Región de O’Higgins, Chile. Contacto para cualquier tema de datos personales: ramders.arq@gmail.com.

Qué datos recogemos

Únicamente los que escribes tú en el formulario de contacto:

• Nombre, correo electrónico y —si lo entregas— teléfono.
• Comuna o ubicación del proyecto.
• Qué tipo de proyecto te interesa y el mensaje que escribes.
• Los archivos que decidas adjuntar (planos, fotos o referencias).
• La fecha y la versión de esta política que aceptaste al enviar.

Además, y de forma automática, se registra el país desde el que se envía, el navegador utilizado y una huella cifrada de la dirección IP. La IP nunca se guarda tal cual: se transforma en un código irreversible que sólo sirve para frenar envíos masivos.

No usamos cookies de publicidad, de análisis ni de seguimiento de terceros. Ninguna.

Para qué los usamos

Sólo para responder tu consulta y, si el proyecto avanza, para elaborar una propuesta y mantener el contacto durante el encargo. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, no los usamos para publicidad y no te agregamos a ninguna lista de correo sin que lo pidas expresamente.

Dónde quedan guardados

Tu consulta queda registrada en la base de datos del propio sitio, alojada en la infraestructura de Cloudflare, y llega como correo al buzón del estudio a través de Resend, el servicio que envía los mensajes. Los dos son proveedores internacionales, así que los datos pueden procesarse fuera de Chile.

Los archivos que adjuntas no se guardan en ningún servidor. Viajan pegados al correo que recibe el estudio y ahí terminan su recorrido. En la base de datos queda sólo el nombre del archivo, para saber que venía algo.

Por cuánto tiempo

Las consultas que no derivan en un encargo se conservan hasta 24 meses y después se eliminan. Si el proyecto se concreta, los datos de contacto se conservan mientras dure la relación y el tiempo que exija la normativa tributaria y de responsabilidad de obra. Puedes pedir que se borren antes, en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento y sin costo:

• Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación — corregir los que estén equivocados o incompletos.
• Cancelación — que los eliminemos.
• Oposición — que dejemos de usarlos para un fin determinado.
• Revocar tu consentimiento, sin que eso afecte lo hecho antes.

Basta con escribir a ramders.arq@gmail.com indicando qué necesitas. Respondemos dentro de dos días hábiles. Esto rige conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada y a la Ley N° 21.719, que la reemplaza.

Medidas contra el spam

El formulario usa un campo trampa invisible y, opcionalmente, el verificador Cloudflare Turnstile. Ninguno de los dos recoge datos personales adicionales ni perfila a quien visita el sitio.

Cambios a esta política

Si cambia, se actualiza la fecha del encabezado y la versión que queda registrada al enviar el formulario. Los cambios rigen desde su publicación en esta página.